Um ano de Cora: 98,66% recomendam, aprovação de 84,5% e 1,4 mil cirurgias

Referência no tratamento de câncer infantojuvenil, o Complexo Oncológico de Referência do Estado de Goiás (Cora) completou um ano de funcionamento com alto índice de satisfação entre pacientes e familiares. Pesquisa da ouvidoria da unidade indica que 98,66% dos usuários recomendam o serviço e que a aprovação geral alcançou 84,5%, patamar classificado como de excelência com base no NPS (Net Promoter Score) Institucional Acumulado, indicador que mede a experiência do usuário. No primeiro ano, o Cora somou 1,4 mil cirurgias e realizou transplantes inéditos. Entre as famílias atendidas está a de Ariella Anita Carvalho Silva, de 13 anos, diagnosticada com tumor no joelho. Moradora de Anápolis, ela foi regulada para a unidade em Goiânia e retornou ao hospital nesta terça-feira (10/06) para dar continuidade ao tratamento. "Viemos de Anápolis e fomos muito bem recebidas no Cora. Aqui temos tanto conforto, amor e carinho, que somos muito gratas pelo acolhimento", afirmou a mãe da paciente, Livia de Carvalho Silva. A mais recente Pesquisa de Satisfação foi realizada entre fevereiro e maio com pacientes internados e apontou aprovação de 84,5%, posicionando a unidade na chamada zona de excelência. Os dados mostram ainda que 98,66% dos pacientes recomendam o Cora. Esse é o caso de Bianca Rodrigues, mãe de Noah Rodrigues, de 2 anos, moradora do Parque Tremendão, em Goiânia. Ela relatou que descobriu a recidiva do câncer do filho pouco antes da abertura da unidade. "Assim que soube do novo hospital, achei maravilhoso, porque não precisamos nos deslocar para outra cidade. Corria o risco de irmos para Brasília ou Barretos", lembrou. "Desde que chegamos, sempre fomos bem assistidos, bem tratados. E o tratamento foi rápido. Assim que entramos, ele já fez a cirurgia, o acompanhamento, a biópsia. Então, foi maravilhoso. Para nós, o Cora é essencial", disse Bianca. "O Noah é o primeiro filho, neto e bisneto da família. Todo mundo se moveu em prol dele. Para nós, foi essencial esse tratamento em Goiânia. Somos gratos aos médicos, psicólogos, fisioterapeutas, todos que acompanham ele", acrescentou. A unidade também atende pacientes de outras regiões do país. Natural de Araguatins (TO), Fabiana Santos Maiada e o filho, Mário Francisco, de 15 anos, conseguiram transferência para Goiânia após passarem nove meses em Porto Velho (RO) durante o tratamento de leucemia. "Agarramos a oportunidade de vir para Goiás e ficar mais perto da nossa família. Porque é esse aconchego e esse abraço que nos dá força. Foi fundamental", relatou. Segundo ela, o tratamento no Cora "fez o filho voltar a sorrir". A pesquisa da ouvidoria apontou ainda as áreas mais bem avaliadas: a estrutura física obteve 100%; a equipe multiprofissional, 98,66%; e a equipe médica, 95,95%. O governador Daniel Vilela destacou o impacto da unidade para as famílias atendidas: "Só esse primeiro ano já justifica todo investimento, todos os desafios que vivemos, porque conseguimos salvar muitas crianças, oferecer tratamento com muita qualidade e dignidade a tantas famílias". Com R$ 255,8 milhões investidos pelo Governo de Goiás, o Cora abriu as portas em 9 de junho de 2025. A estrutura dispõe de 60 leitos, incluindo internação, observação e UTI, além de centro cirúrgico, unidades de quimioterapia e de transplante de medula óssea. O complexo conta com equipamentos de última geração, como ressonância magnética com inteligência artificial, tomografia computadorizada, ultrassom, raio-X digital e centro de reabilitação equipado com tecnologia robótica.

Fonte: Agência do Governo de Goiás