Fremec: saiba como utilizar descontos de 80% para acompanhantes de passageiros com deficiência

Resolução da ANAC garante descontos significativos nas passagens para acompanhantes de passageiros com deficiência

Giovanna Taglialegna Verola, de 26 anos e com nanismo diastrófico, viveu uma experiência inesquecível em Paris em 2023. Acompanhada por sua mãe, Ana Beatriz Taglialegna Moreira, Giovanna conseguiu pagar apenas 20% do valor da passagem da mãe graças ao Fremec. O Fremec é um documento que facilita a viagem de passageiros com deficiência permanente e estável. Confira na reportagem o passo a passo para obter o benefício.

Para Giovanna, a presença da mãe é essencial devido às complicações relacionadas ao seu tipo de nanismo. “Não consigo viajar desacompanhada devido às minhas condições. Ter um acompanhante é crucial, não só durante os longos voos, mas também durante toda a viagem”, explica Giovanna. Ela mantém o formulário do Fremec atualizado com a companhia aérea desde 2019 e já utilizou o desconto em três viagens.

A auditora de TI relata que o processo para obter o desconto foi simples. “Baixei e preenchi os formulários do Fremec de cada companhia aérea, coletei a assinatura do médico e enviei os documentos para análise. Após a aprovação, comprei as passagens por telefone, diretamente com o atendente”, conta Giovanna.

A viagem a Paris foi um sonho realizado para Giovanna e sua mãe. “A cidade superou todas as expectativas. A Torre Eiffel é impressionante, e cada vez que a olhamos, sua beleza continua a nos fascinar”, afirma Giovanna.

Giovanna conheceu o benefício através da página “Somos Todos Gigantes” em 2019. Maria Thereza Coelho, uma industriária e mãe de três filhos com acondroplasia, tem ajudado outras pessoas a obter o desconto. “O formulário é extenso e precisa ser preenchido com cuidado. Auxilio famílias em todo o processo, desde o preenchimento até a compra das passagens, já que nem todos os atendentes conhecem o desconto”, explica Maria Thereza.

Ela também destaca que, ao definir a viagem, verifica as opções de companhias aéreas e escolhe a que oferece as melhores condições. “O desconto pode ser solicitado em todas as companhias, mas o trecho de ida e volta deve ser com a mesma empresa, mesmo que haja conexões”, orienta.

Sobre o Fremec

O Fremec, regulado pela ANAC, assegura que o acompanhante pague no máximo 20% do valor da passagem do passageiro com deficiência. O desconto é válido para passagens emitidas no Brasil, e a companhia aérea deve responder às solicitações de acompanhamento em até 48 horas.

O acompanhante deve ter mais de 18 anos e estar apto a ajudar o passageiro desde o check-in até o desembarque. O acompanhante deve viajar na mesma classe e ao lado do passageiro assistido.

Cada companhia aérea pode ter procedimentos próprios para a aprovação da documentação médica, que podem ser enviados por e-mail ou pelo site da empresa. É recomendável verificar as informações diretamente no site da companhia para garantir o preenchimento correto dos formulários. O Fremec tem validade de um ano.

Para obter o Fremec, o passageiro deve:

• Ter uma deficiência ou necessidade especial permanente;
• Possuir um laudo médico que comprove a deficiência;
• Preencher o formulário de inscrição e obter a assinatura do médico;
• Enviar os documentos para a companhia aérea;
• Ser aprovado e comprar a passagem pelo site, telefone ou guichê da companhia.

Os critérios para concessão do desconto podem variar conforme as políticas de cada companhia aérea e regulamentações locais. Por isso, é aconselhável verificar as diretrizes específicas de cada empresa antes de solicitar o benefício. Caso a passagem já tenha sido comprada, o interessado pode solicitar o reembolso após preencher o formulário, que passará por análise.

PARA PREENCHER O FORMULÁRIO FREMEC:

Azul – https://www.voeazul.com.br/br/pt/ajuda/fremec

GOL – https://www.voegol.com.br/informacoes/fremec

LATAM – https://www.latamairlines.com/content/dam/latamxp/sites/experiencia/prepara-tu-viaje/documentos-pdfs/Atualizado%20novembro%202021%20_MEDIF_POR.pdf