Curso de atendimento ao público, ministrado pela Escola do Legislativo, começa hoje

A Escola do Legislativo em parceria com a Diretoria de Gestão de Pessoas promove nesta terça-feira, 8, curso sobre atendimento ao público voltado para servidores da Casa. A chefe da seção Pedagógica da Escola do Legislativo, Milena Alves, pontuou que diferente de outras edições o curso ministrado hoje é para qualquer servidor que tenha interesse em participar. Ela destacou que a temática é voltada especificamente para os servidores que atuam diretamente com o público. Milena explicou que as inscrições foram divididas em duas turmas, uma no período da manhã, das 8h30 às 12 horas, e outra no período vespertino, das 14 às 17 horas.

O curso está sendo ministrado pela psicóloga organizacional da Alego, Maria Elisa Barbosa. Ela enfatizou que o objetivo do curso é capacitar os novos servidores e atualizar os que já trabalham na Assembleia. “O atendimento ao público é uma prática que está em constante desenvolvimento e devemos ofertar o melhor atendimento possível na Casa de Leis”, disse. Maria Elisa pontuou, ainda, que o maior desafio é a correria da rotina. “Acaba caindo no dia a dia, então é preciso atualizar, sempre que possível as práticas para um bom atendimento”, conclui. 

O curso acontece no auditório I, no Palácio Maguito Vilela, sede do Legislativo goiano.  

Fonte: Assembleia Legislativa de GO