Black Friday: como aproveitar a data sem cair nas armadilhas do consumo

A Black Friday, famosa liquidação norte-americana, se consolidou como uma das datas mais importantes do comércio brasileiro. Desde sua estreia por aqui em 2010, o evento, que ocorre sempre na sexta-feira após o Dia de Ação de Graças nos EUA, vem atraindo cada vez mais consumidores e ganhando um espaço importante no calendário das compras de final de ano. Em 2024, a data será celebrada no dia 29 de novembro.

No entanto, as grandes promoções também trazem desafios. Por aqui, a Black Friday ganhou o apelido de “Black Fraude”, pois muitos consumidores relatam preços “maquiados” – uma prática em que o valor de um produto é inflado antes da liquidação, dando a impressão de um grande desconto. Problemas técnicos em sites e prazos de entrega também geraram desconfiança ao longo dos anos, afetando a reputação do evento.

Para melhorar a imagem da Black Friday, lojistas brasileiros adotaram medidas como selos de autenticidade para promoções, um código de ética e ferramentas de monitoramento de preços, facilitando a identificação de descontos reais. Segundo uma pesquisa da Niq Ebit, no entanto, 24% dos consumidores que não pretendem comprar na Black Friday ainda duvidam da veracidade das ofertas, enquanto outros preferem evitar compras por impulso.

Apesar das ressalvas, o volume de compras aumenta a cada ano, com muitos consumidores realizando pesquisas minuciosas antes de fechar negócio. Rodrigo Bandeira, vice-presidente da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), aponta que o público está cada vez mais atento. “Quem quer comprar faz uso das ferramentas disponíveis para comparar preços, evitando cair em promoções enganosas”, comenta.

COMO APROVEITAR A BLACK FRIDAY DE FORMA CONSCIENTE

Para aqueles que desejam economizar sem comprometer o orçamento, especialistas em consumo oferecem algumas dicas. A recomendação principal é fazer um planejamento cuidadoso, estabelecendo o que se quer comprar e acompanhando os preços dos produtos antes do evento. Outra dica valiosa é utilizar sites que comparam valores e apresentam o histórico de preços, ajudando a verificar se o desconto é realmente vantajoso.

Veja algumas dicas para evitar problemas na Black Friday:

1. Planeje suas compras: pesquise com antecedência o modelo, a marca e as características desejadas.
2. Acompanhe o histórico de preços: plataformas de monitoramento ajudam a conferir se o desconto é legítimo.
3. Simule a compra: teste a calculadora de frete para ver se o custo de envio não anula o desconto.
4. Guarde provas: faça capturas de tela de ofertas e do valor final do produto para resguardar seus direitos.
5. Verifique a segurança do site: escolha páginas confiáveis e desconfie de grandes descontos sem concorrência.

E se algo der errado, a recomendação é entrar em contato com o Procon do seu estado para solicitar ajuda. O serviço pode ser acessado online ou pelo telefone 151.

Com informações da BBC News