Economia

  • Atendimento humanizado: um desafio nas vendas online

    Estudo mostra que 70% dos consumidores pretendem continuar comprando mais online do que faziam antes da Covid-19


    Não é novidade que o comportamento do consumidor mudou e que a transformação digital foi impulsionada com a pandemia do coronavírus. Nos últimos meses, empresários adaptaram os seus negócios para receberem os consumidores em canais digitais.   De acordo com o estudo “Novos hábitos digitais em tempos de Covid-19”, realizado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) em parceria com a Toluna, 70% dos consumidores entrevistados pretendem continuar comprando mais online do que faziam antes da Covid -19.   O desafio para os empresários está na automação do atendimento e como ela pode tornar negativa a experiência... .saiba mais...

  • O cliente acima da lei

    Na semana que o Código de Defesa do Consumidor completa 30 anos e se torna um balzaquiano, comerciantes contam suas histórias de relacionamento com clientes, que coloca o bom atendimento...


    Eliane Maria - Cliente da Ponto Gacervo pessoal   No dia 11 de setembro o Código de Defesa do Consumidor (CDC), completou 30 anos de promulgação. Nele são garantidos direitos que o consumidor tem ao efetivar uma compra, como, por exemplo, a do arrependimento, que permite a devolução do produto em até sete dias, sempre que a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial, como pelo telefone, por exemplo. No entanto, se no passado foi necessário existir uma lei para mudar o patamar de atendimento no Brasil e garantir que o consumidor tivesse... .saiba mais...

  • Dólar fecha em alta, cotado a R$ 5,28

    Bolsa de valores encerrou a terça-feira em leve queda


    O dólar fechou em leve alta ante o real nesta terça-feira (15), abandonando queda de mais de 1% registrada mais cedo, com operadores adotando postura mais conservadora diante de novo ruído envolvendo a equipe econômica e o presidente Jair Bolsonaro, tendo como pano de fundo constantes receios sobre a trajetória das contas públicas. O dólar à vista subiu 0,27%, a R$ 5,2889 na venda. Na máxima, a moeda foi a R$ 5,3007 (+0,49%), depois de na mínima (atingida ainda na primeira hora de negócios) descer a R$ 5,221, queda de 1,02%. Na B3,... .saiba mais...

  • Taxas de juros de empréstimos diminuíram em agosto

    Dados são da Anefac


    Balanço produzido pela Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade (Anefac) indica que as taxas de juros de operações de crédito apresentaram queda, em agosto. Os principais fatores atribuídos à redução são a diminuição da taxa básica de juros (Selic) e a redução de depósitos compulsórios. Segundo o diretor executivo Miguel Ribeiro de Oliveira, que assina o relatório, também é possível relacionar o cenário a aportes destinados pelo governo federal para o pagamento de folhas de empresas de pequeno e médio portes. Ele ainda destaca a renegociação de dívidas com juros menores e... .saiba mais...

  • Usinas goianas atuam fortemente no combate a incêndios

    Tempo seco, ventania constante e nada de chuva. Combinação perigosa que, nesta época do ano, provoca incêndios rurais em vários estados brasileiros. Em Goiás, o Corpo de Bombeiros combateu...


    As 35 usinas sucroenergéticas goianas atuam firmemente para prevenir e combater os incêndios, evolvendo o trabalho de mais de mil colaboradores e cerca de 900 caminhões pipa. Afinal, o fogo causa prejuízos elevados para as empresas, traz consequências graves para o meio ambiente e coloca a vida de muitas pessoas em risco. A fauna e flora são afetadas gravemente e a qualidade do ar para toda a comunidade fica péssima. Apesar de todo esse esforço, com elevados investimentos financeiros e de recursos humanos, este ano já foram registrados 180 incêndios... .saiba mais...

  • Sicredi Cerrado GO celebra 17 anos em plena...

    Cooperativa, presente em 10 cidades de Goiás, encaminha a abertura de três novas agências e comemora resultados sociais e econômicos


    Zeir Ascari Presidente da Cooperativa   O sonho de 56 pessoas, em Rio Verde, deu início a Sicredi Cerrado GO, instituição financeira que, atualmente, integra 20 mil associados e neste 4 de setembro completa mais um marco: 17 anos de desenvolvimento. O cenário na Cooperativa se volta à expansão sustentável e celebração pelos resultados sociais e econômicos. “Estamos encaminhando a abertura de três novas agências neste ano ainda e começo de 2021. Estudos comprovam que cada R$ 1,00 cedido em crédito pelas cooperativas gera R$ 2,45 no PIB dos municípios. É isso que... .saiba mais...

  • Semana Brasil gera expectativas de retomada do comércio

    Estação da Moda Shopping adere a evento promovido pelo Governo Federal, Semana do Brasil, que tem sua segunda edição entre os dias 3 e 13 de setembro


    Depois de registrar uma queda do Produto Interno Bruto (PIB) de 9,7% no segundo trimestre de 2020 (comparado ao primeiro trimestre de 2020), empresários brasileiros seguem em busca de recuperação. No comércio, a meta agora é promover campanhas e ações para incentivar o consumo e recuperar o tempo perdido. Uma delas é a Semana Brasil, que acontece entre os dias 3 e 13 de setembro. Idealizada nos moldes da campanha internacional Black Friday, ela levanta nova expectativa no comércio varejista do Brasil. Em Goiânia, o Estação da Moda Shopping é um... .saiba mais...

  • Pandemia aumenta venda de ecobags

    Supermercado registrou elevação de 338% na comercialização de sacolas retornáveis


    Divanir Rosa Duarte Almeida de Lima sempre usa ecobags   Com o receio de contrair a Covid-19, muitos consumidores que não eram adeptos das sacolas retornáveis para carregar suas compras de supermercado mudaram o hábito.  Isso pode ser visto no aumento da comercialização de ecobags nas unidades do Bretas em Goiás e Minas Gerais. Entre os meses de abril a agosto deste ano em relação ao mesmo período do ano passado, a rede registrou um aumento de 338% nas vendas do produto.   “Com a pandemia, observamos oportunidades na venda de sacolas retornáveis e... .saiba mais...

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