NAT aberto, moderado ou restrito: entenda por que seus jogos online falham e como resolver

O tipo de NAT define o nível de restrição entre o console ou computador e a internet. Essa configuração influencia a conexão em Xbox, PlayStation 5, Nintendo Switch e PC, podendo causar erros em lobbies, falhas no chat de voz e dificuldades para encontrar partidas.

O NAT, sigla em inglês para Network Address Translation, é um mecanismo usado para traduzir a comunicação entre os dispositivos de uma rede doméstica e a internet. No padrão IPv4, ainda amplamente utilizado, uma residência geralmente recebe um único endereço IP público, enquanto o roteador administra a comunicação de vários aparelhos conectados internamente.

Na prática, o tipo de NAT indica o quanto essa comunicação está restrita. Para jogar online com menos limitações, o cenário mais favorável costuma ser NAT Open no Xbox e no PC, Type 2 no PlayStation e NAT A ou B no Nintendo Switch. Essas configurações permitem que o dispositivo se comunique com uma quantidade maior de jogadores.

No Xbox e no PC, os testes de rede normalmente classificam o NAT como Open, Moderate ou Strict. No PlayStation, as categorias são Type 1, Type 2 e Type 3. No Nintendo Switch, a escala vai de NAT A a NAT F: A e B são consideradas as melhores condições, C indica restrições maiores, D representa uma conexão muito limitada e F significa que o console não consegue concluir a conexão.

Um NAT Open indica que o console ou computador está conectado à internet sem restrições relevantes de comunicação. Já o NAT Strict significa que portas necessárias estão bloqueadas e que o sistema não consegue se comunicar normalmente com outros jogadores.

Em termos de compatibilidade, quem está em NAT Open pode se conectar a jogadores com diferentes configurações. O NAT Moderate costuma permitir conexões com usuários em NAT Open ou Moderate. Já o NAT Strict tende a funcionar apenas com jogadores em NAT Open, o que pode aumentar os erros de matchmaking e dificultar a entrada em salas de amigos.

Apesar disso, conectar o console diretamente ao modem para tentar obter um NAT Open não é uma solução universal. Deixar o videogame exposto à internet sem a proteção de um roteador com firewall pode elevar os riscos de segurança e ainda prejudicar a conexão de outros dispositivos da casa.

No Nintendo Switch, o NAT C representa uma rede mais restrita, semelhante ao NAT Strict ou Type 3 de outras plataformas. Essa condição pode dificultar a localização de partidas e o uso de recursos online com amigos. Em jogos que utilizam conexão peer-to-peer, ou P2P, nos quais o aparelho de um dos participantes atua como servidor, o Switch com NAT C pode conseguir entrar em lobbies mais abertos, mas enfrentar limitações para criar salas, usar o chat de voz com todos os jogadores ou participar de sessões privadas com amigos que também tenham NAT restrito.

No Switch e no Switch 2, o NAT B é considerado uma boa condição para jogos online. Ele indica que o console está atrás de um roteador, mas consegue se comunicar normalmente com a maioria dos jogadores. Na nomenclatura da Nintendo, o NAT B é aproximadamente equivalente ao Moderate ou Type 2 de outras plataformas. O roteador continua no caminho, mas as portas utilizadas pelos jogos podem ser abertas quando necessário, o que geralmente favorece o matchmaking, o chat de voz e a criação de lobbies.

As dificuldades mais intensas costumam aparecer com NAT C, D ou F. Nessas situações, jogos que dependem de conexões P2P podem falhar ao tentar conectar amigos, especialmente quando os demais jogadores também não estão em NAT A ou B.

O tipo de NAT não altera a velocidade da banda larga nem o ping. Ele não torna a internet mais rápida ou mais lenta; sua função principal é determinar com quais dispositivos e jogadores o console ou computador consegue se comunicar.

Como verificar o tipo de NAT

No PS5, acesse Settings, depois Network, Connection Status e Test Internet Connection. O relatório mostra o tipo de NAT na mesma tela em que exibe informações como endereço IP e velocidades de download e upload.

No Xbox Series X|S, entre em Settings, selecione General, depois Network Settings e consulte o campo Current Network Status, onde aparece o tipo de NAT identificado naquele momento.

No Nintendo Switch, abra Settings, escolha Internet e selecione Test Connection. Ao final, o console exibirá o resultado no campo NAT Type, com uma das letras entre A e F.

No PC, muitos jogos de tiro e títulos voltados ao multiplayer mostram o tipo de NAT em uma área do menu de rede ou das opções online. Algumas lojas e plataformas também indicam se as portas necessárias para o matchmaking estão abertas.

Como tentar melhorar o NAT

Não há um botão único no Xbox para alterar o tipo de NAT. No entanto, ajustes no roteador, como evitar o double NAT, ativar o UPnP ou configurar o port forwarding, costumam resolver parte dos problemas.

O primeiro passo é verificar se existem dois roteadores ativos na rede, como um equipamento fornecido pela operadora e outro instalado pelo usuário. Essa configuração cria o double NAT, com duas camadas de tradução. Uma alternativa é colocar o aparelho da operadora em modo bridge ou transformar o segundo equipamento em ponto de acesso, também chamado de AP, para que apenas um dispositivo exerça a função de roteador.

Se o NAT continuar como Strict, uma opção comum é ativar o UPnP, sigla para Universal Plug and Play. Esse recurso permite que o Xbox solicite automaticamente a abertura de portas quando necessário. A praticidade, porém, envolve um risco de segurança: um dispositivo mal-intencionado dentro da rede também poderia explorar o UPnP para abrir portas indesejadas.

Outra possibilidade é configurar manualmente o redirecionamento de portas, conhecido como port forwarding. Nesse caso, o usuário informa o IP do console no painel do roteador e libera as portas utilizadas pelos serviços online. A configuração é mais trabalhosa, mas permite regras específicas. Em situações extremas, alguns jogadores colocam o videogame em uma DMZ, área do roteador com menos filtros. Essa medida, contudo, expõe mais o aparelho à internet.

Quando a restrição é causada pelo próprio provedor, por meio do CGNAT, que compartilha um endereço IP entre vários clientes, a solução pode envolver a ativação do IPv6 no roteador ou a solicitação de um IP público dedicado à operadora.

No PS5, a tentativa de melhorar um NAT Type 3 segue procedimentos semelhantes aos do Xbox: corrigir o double NAT, ativar o UPnP com cautela ou recorrer ao encaminhamento manual de portas. Depois de acessar Settings > Network > Connection Status e confirmar o Type 3, o jogador deve verificar se apenas um roteador está operando como roteador na rede doméstica. O equipamento adicional pode ser colocado em modo bridge ou AP para evitar camadas duplicadas de tradução.

Com a estrutura da rede ajustada, o jogador pode testar o UPnP no roteador principal para permitir que o PS5 solicite automaticamente as portas necessárias. Se a prioridade for reduzir riscos, é possível criar regras específicas de port forwarding para o IP do console, liberando apenas as portas indispensáveis.

Se essas medidas não resolverem o problema, é recomendável investigar se a operadora utiliza CGNAT, prática comum em planos residenciais. Nesse caso, ativar o IPv6, compatível com o PS5 em uma operação híbrida com IPv4, pode aliviar parte das restrições. Quando isso não for suficiente, pode ser necessário negociar com o provedor a contratação de um IP público individual.

Por que o NAT é usado

O NAT surgiu como resposta à limitação de endereços do IPv4. O padrão consegue gerar cerca de quatro bilhões de endereços únicos, número que parecia elevado quando foi criado, mas se tornou insuficiente diante de uma realidade em que uma única residência pode ter dezenas de dispositivos conectados.

Para contornar a escassez, as operadoras passaram a utilizar o Network Address Translation nos roteadores domésticos. Em vez de fornecer um endereço público para cada aparelho, a empresa entrega um IP para a residência, e o roteador traduz o tráfego de entrada e saída dos dispositivos internos.

Na maior parte do tempo, esse processo é invisível para o usuário. Em jogos online que dependem de conexões P2P, porém, restrições de portas e camadas adicionais de NAT podem resultar em lobbies que não abrem, convites de amigos que falham e chats de voz que não conectam.

A expansão do IPv6, que oferece endereços suficientes para que praticamente qualquer dispositivo conectado tenha seu próprio IP, tende a reduzir a necessidade de NAT no futuro. Enquanto essa transição não se completa, a combinação de IPv4 com redes domésticas que utilizam vários roteadores mantém o tipo de NAT como um fator relevante para a experiência de quem joga online.

Fonte: Mirai Broadcast